24-Stunden Nutzfahrzeug und LKW Pannenservice
Bitte beachten Sie, dass dieser Service ausschließlich für Reifenpannen und für verifizierte/freigeschaltete Nutzfahrzeugflotten (NFZ/LKW) angeboten wird und nicht für Personenkraftwagen (PKW), Transporter und LLKW.
Sie erreichen uns unter folgenden Servicenummern
Service-Hotline für Deutschland: (0171) 411 01 06 (19 Cent/Min*)
Europaweite Service-Hotline: (0032) 11 30 76 07 (2,9 Cent/Min*)* aus dem Festnetz der Dt. Telekom AG; Preise aus anderen Fest- oder Mobilfunknetzen können abweichen.
Rund um die Uhr Service bei NfZ und LKW Pannen
Eine Panne ist für Sie und Ihre Mitarbeiter immer eine Extremsituation. Sie verlieren Zeit und Geld durch die Standzeit und Ihre Mitarbeiter befinden sich je nach Pannenort in einer Gefahrensituation. Schnelle, verlässliche Hilfe ist hier das Wichtigste!
Unser LKW Pannenservice steht Ihnen 365 Tage im Jahr und rund um die Uhr zur Verfügung. Unsere Partner verfügen über mobile Service-bzw. Montagewagen in ganz Deutschland und ein Service-Netzwerk in gesamt Europa.
Wie unser Service arbeitet – Die richtige Vorbereitung
Wenn Sie im Pannenfall unseren Service in Anspruch, werden zuerst die wichtigsten Daten aufgenommen: Wo befindet sich der Fahrer und betroffene Fahrzeug, welches Problem liegt vor, welche Sorte Reifen oder Felgen werden gebraucht. Bevor der diensthabende Fachmann sich mit dem Montagewagen zum Pannenort begibt, ruft er ein weiteres Mal den von der Panne betroffenen Fahrer an um alle Rahmenbedingungen gründlich zu überprüfen. Anschließend macht er sich mit dem komplett ausgerüsteten Service-Fahrzeug auf den Weg.
Wie unser Service arbeitet – Experten vor Ort
Sobald unser Fahrer vor Ort eingetroffen ist, nimmt er die die ordnungsgemäße Absicherung vor. Unser Personal ist in Lehrgängen extra für diese Situationen geschult und weiß daher, welche Punkte zu beachten sind –wie etwa der Gebrauch von Schutzwesten und die Rundum-Beleuchtung. Sollte die Situation zu gefährlich sein, ruft unser Experte die Polizei herbei, die die Absperrung in solchen Fällen vornimmt.Das passiert etwa, wenn das Pannenfahrzeug auf der linken Autospur einer Autobahn stehen geblieben ist.Anschließend beginnt die Montage des neuen Reifens und/oder der neuen Felge. Nachdem die Räder festgezogen und fahrbereit gemacht sind, überprüft unser Fachmann noch die übrigen Reifen auf eventuelle Schäden und sorgt für den richtigen Luftdruck.